利用規約

第1条（規約の目的）

本規約は、当社が提供する本サービスの利用に関して、当社と利用者の間の権利義務関係を明確にすることを目的とします。

第2条（定義）

本規約で使用する語句の定義は、次のとおりとします。

1. (1) 「本サービス」：当社が「Alo Manager」の名称で提供する学習管理ダッシュボードおよび関連する一切のサービス
2. (2) 「利用者」：本サービスを利用する学習塾、教育機関等の管理者および運営者
3. (3) 「アカウント」：利用者が本サービスにアクセスするために当社から付与されるIDおよびパスワード
4. (4) 「生徒情報」：本サービスを通じて閲覧可能な生徒の質問内容、AI回答、学習状況等の情報
5. (5) 「コンテンツ」：本サービスにおいてAIが生成した分析結果、要約その他一切の出力情報
6. (6) 「本契約」：本規約に基づき、当社と利用者との間に成立する本サービスの利用契約
7. (7) 「プラン」：利用者数および契約期間に応じて当社が提供する本サービスの利用条件
8. (8) 「利用料金」：本サービスの対価として当社が別途定める料金

第3条（規約の適用と変更）

1. 本規約は、当社と利用者との間の本サービスの利用に関するすべての関係に適用されます。
2. 当社が本サービスの画面上やウェブサイト等で別途定めるガイドラインやルールは、本規約の一部とみなします。
3. 当社は、法令の改正その他の合理的な理由がある場合、相当な予告期間をもって本規約を改定することができます。改定後の規約は、本サービス上での掲示その他利用者が確認できる方法で通知し、通知に記載した発効日より適用されます。
4. 発効日以降に利用者が本サービスの利用を継続した場合、改定後の規約に同意したものとみなします。

第4条（利用開始）

利用者は、本規約および当社が別途定めるルールに同意した上で、本サービスの利用を開始するものとします。

第5条（アカウントの管理）

1. アカウントは利用者本人のみが利用でき、第三者に譲渡、貸与、共有することはできません。
2. アカウントを通じて行われた一切の行為は、当該アカウントの利用者の行為とみなします。
3. 第三者によるアカウントの不正使用によって生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

第6条（サービスの概要と利用環境）

1. 本サービスは、当社が提供するAIチューターサービス「Alo」を利用する生徒の学習状況を、利用者が閲覧・分析するための管理ダッシュボードです。利用者は、管理対象の生徒の質問内容、AI回答、学習傾向の分析結果等を確認することができます。
2. 本サービスの利用にあたって必要な端末（PC、タブレット等）、インターネット接続環境その他の動作環境は、利用者が自らの責任と負担で準備するものとします。

第7条（禁止行為）

1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

   1. (1) 生徒情報を、学習指導および教育上の安全管理以外の目的で利用する行為
   2. (2) 管理対象外の生徒の情報に不正にアクセスする行為
   3. (3) 生徒情報を、SNS、ウェブサイトその他不特定多数が閲覧可能な媒体に転載・公開する行為
   4. (4) 生徒情報を、学習指導に関与しない第三者へ提供する行為
   5. (5) アカウントを第三者に使用させる行為
   6. (6) 本サービスまたはそのシステムの全部もしくは一部を複製、改変、翻案する行為
   7. (7) 本サービスのシステムに対するリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他の解析行為
   8. (8) 本サービスのシステムへの不正アクセス、ウィルスその他の有害プログラムの送信
   9. (9) 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為、またはそのおそれのある行為
   10. (10) 法令違反、公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為
   11. (11) 本サービスの運営を妨害する行為、またはそのおそれのある行為
   12. (12) その他、本規約で認められた範囲を超える利用
2. 当社は、前項に該当する行為を利用者が行ったと合理的に判断した場合、事前通知なくアカウントの停止・削除その他適切な措置をとることができます。

第8条（生徒情報の取扱い）

1. 利用者は、本サービスを通じて閲覧する生徒情報を、学習指導および教育上の安全管理の目的に限り利用するものとします。
2. 利用者は、本サービスからダウンロードしたアカウント情報（ログインID、パスワード等を含む）について、適切な安全管理措置を講じ、第三者への漏えいを防止するものとします。
3. 利用者は、生徒情報について適切な安全管理措置を講じ、漏えい、滅失または毀損の防止に努めるものとします。
4. 利用者は、生徒情報の取扱いに関する法令および所属組織の規程を遵守するものとします。

第9条（知的財産権およびコンテンツ）

1. 本サービスおよびそのシステムに関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。本規約に明示的に定めのない権利は、すべて当社に留保されます。
2. コンテンツはAIによって自動生成されたものであり、その正確性、完全性および第三者の権利を侵害しないことについて、当社は保証しません。

第10条（サービスの中断・変更・終了）

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部を一時的に中断できるものとします。

   1. (1) システムの保守・点検を定期的または臨時に実施する場合
   2. (2) サーバーへの過負荷その他の技術的な障害が生じた場合
   3. (3) セキュリティ上の対応が必要となった場合
   4. (4) 法令上の要請により提供の継続が困難となった場合
   5. (5) その他やむを得ない事由がある場合
2. 当社は、事前の通知なく、本サービスの内容を追加、変更、または終了することができます。
3. 前二項に基づく中断、変更または終了により利用者に損害が生じた場合でも、当社は責任を負いません。

第11条（免責事項）

1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する成果をもたらすこと、または中断なく利用できることを保証しません。
2. 天災、感染症の蔓延、戦争・テロ行為、政府の命令、通信障害、停電その他の当社の合理的な支配が及ばない事由により、本規約上の義務の履行が遅延または不能となった場合、当社はその責任を負いません。
3. 前項に定める事由により本サービス上のデータが消失または変更された場合、当社はデータの復旧義務を負いません。
4. 当社は、本サービスに関連して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、賠償責任を負いません。

第12条（個人情報の取扱い）

利用者の個人情報の収集、利用および管理については、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従います。

第13条（料金・支払い）

1. 本サービスの利用料金は、当社が別途定めるプランおよび利用者数に基づき算定し、月額制で請求します。
2. 支払方法は、クレジットカードまたは銀行振込のいずれかをお選びいただけます。クレジットカードは毎月自動課金、銀行振込は毎月のお振込によるものとします。
3. 請求金額は税込表記とし、別途消費税等はかかりません。
4. 月の途中で本契約を開始された場合も、その月の月額料金を満額ご請求いたします。日割り計算は行いません。

第14条（契約期間・自動更新・解約）

1. 本契約の期間は、利用者が契約時に選択したプラン（年間プランまたは月間プラン）に応じた期間とし、契約開始日より起算します。
2. 契約期間満了後は、利用者から別段の意思表示がない限り、同条件で自動的に継続更新されるものとします。
3. 利用者は、契約期間満了日の前日までに当社所定の方法で解約の申し出を行うことができます。
4. 契約期間中の途中解約について、利用者が解約を申し出た月までの月額料金は発生するものとし、既に支払われた料金の返金は行いません。
5. 前項にかかわらず、以下のいずれかに該当する場合は、当社の裁量により返金またはサービス期間の延長等の対応を行う場合があります。
   1. (1) 当社の責めに帰すべき事由により、本サービスが相当期間利用できない状態が継続した場合
   2. (2) 当社のシステム障害により、利用者に重大な損害が生じた場合
   3. (3) その他、当社が合理的に返金等の対応が妥当と判断した場合

第15条（利用者数の変更）

1. 利用者は、契約期間中においても、いつでも生徒数を追加することができます。
2. 生徒を追加した月の月額料金は、追加人数分を満額でご請求いたします。日割り計算は行いません。
3. 生徒数の減少は、退塾処理を行った月の翌月から請求対象人数に反映されます。退塾処理を行った当月の月額料金は、当月内に一度でもAIの利用可否がオンであった生徒については請求対象に含まれ、日割り返金は行いません。

第16条（決済失敗時の扱い）

1. クレジットカードの決済が失敗した場合、当社は所定のリトライ期間において自動で再決済を試みます。
2. 前項の期間中、利用者は本サービスを継続して利用することができます。
3. 最終的に決済が失敗した場合、当社は本サービスの利用を一時停止し、利用者に通知を行います。カード情報の更新により、速やかに利用を再開することができます。
4. 銀行振込の場合、所定の支払期日までに入金が確認できないときは、当社は本サービスの利用を一時停止することができます。

第17条（無料トライアル）

1. 当社は、本契約に先立って所定期間（14日間）の無料トライアルを提供する場合があります。トライアル期間中はクレジットカード等の決済情報の登録は不要です。
2. トライアル期間中に本契約のお申し込みがない場合、トライアル終了時に本サービスを利用することができなくなります。
3. トライアル期間中のアカウントおよび登録情報は、トライアル終了後30日を経過した時点で削除される場合があります。

第18条（損害賠償の上限）

当社が利用者に対して負う損害賠償責任の総額は、損害発生時点の直近12ヶ月間に利用者が当社に支払った本サービスの利用料金の総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

第19条（反社会的勢力の排除）

1. 利用者は、自らが反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者）に該当せず、また将来にわたっても該当しないことを表明し、保証します。
2. 当社は、利用者が前項に違反した場合、何らの催告を要することなく、本契約を解除することができます。
3. 前項の解除により利用者に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。

第20条（契約上の地位の譲渡）

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位ならびに本契約に基づく権利および義務の全部または一部を第三者に譲渡、移転、承継させ、または担保の目的に供することはできません。

第21条（データの保持および削除）

1. 本契約終了後、当社は利用者および生徒情報を30日間保持した後、順次削除します。ただし、法令により保存が義務付けられている情報についてはこの限りではありません。
2. 利用者は、前項の期間内に必要なデータのエクスポートを行うものとします。削除後のデータ復元は原則として行いません。

第22条（秘密保持）

利用者および当社は、本契約の履行により知り得た相手方の秘密情報を、相手方の書面による事前の承諾なく第三者に開示または漏えいしてはなりません。ただし、法令の要請による場合および本規約に別段の定めがある場合は、この限りではありません。

第23条（準拠法および管轄）

1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
2. 本規約に関連する紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
3. 本規約のいずれかの条項が裁判所によって無効と判断された場合であっても、当該条項は可能な限り本来の趣旨に沿って解釈されるものとし、他の条項の有効性に影響を及ぼしません。